Home Home Home
Français Anglais
CHARTE PRH

 

NOS ENGAGEMENTS VIS A VIS DE NOS CANDIDATS

 

1. L'ensemble des intervenants de PRH s'engagent par écrit et reçoivent une formation au moment de leur embauche, à conduire leurs missions dans le strict respect des principes légaux d'objectivité, de transparence et de traçabilité :

- toute sélection sur la base d'un cv ainsi que l'évaluation proprement dite des candidats, s'effectuent sur les seuls critères de compétence ayant un lien direct et objectif avec le poste à pourvoir,

- les raisons ayant conduit à écarter une candidature font l'objet d'une traçabilité à toutes les étapes de recrutement résultant de la certification ISO 9001 de notre processus, peuvent donc être justifiées à tout moment et communiquées à tout candidat en faisant la demande. Elles ne divergent pas de celles communiquées à l'entreprise cliente.

- la confidentialité des candidatures est stricte et totale. L'organisation du processus de recrutement ainsi que les modes et moyens de conservation des cv et des données propres à chaque candidat suivent des procédures précises répondant à la norme ISO 9001. Par ailleurs toute prise de référence et toute transmission du cv d'un candidat à une entreprise cliente dans le cadre d'un autre besoin que celui pour lequel le candidat s'est manifesté, ne s'effectuent qu'avec l'accord préalable du candidat.

2. Chaque intervenant apporte le plus grand soin aux conditions matérielles et psychologiques dont bénéficient les candidats (proposition de rendez-vous, accueil, information sur le poste à pourvoir, réponse faite aux candidats reçus en entretien,...).

3. L'amélioration continue étant au coeur de notre management de la qualité, toute réclamation ou suggestion de la part des candidats sur les points précédents, font systématiquement l'objet d'un enregistrement et d'un traitement

 

 

NOS ENGAGEMENTS VIS A VIS DE NOS CLIENTS

 

1. Pour chaque besoin en recrutement qui nous est soumis, nous nous engageons à informer notre client de toutes les modalités possibles d'intervention afin que celui-ci puisse retenir celle qui répond le mieux à ses attentes et à ses contraintes. La politique de PRH vise en effet à instaurer une collaboration de qualité à long terme basée sur une relation de confiance.

 

2. Nos interventions font systématiquement l'objet d’une proposition écrite préalable reformulant le besoin de l'entreprise, le contenu et les modalités de la mission, la méthodologie proposée, les conditions contractuelles ainsi qu'une étude de faisabilité de notre part. 

 

3. Les missions qui nous sont confiées sont soumises à une obligation de moyens ; il  nous incombe donc de mettre en oeuvre l'ensemble des moyens convenus contractuellement.

 

4. PRH se soumet à une obligation de réserve et à un engagement de confidentialité vis à vis de l'entreprise cliente et s’interdit d’utiliser toute information reçue de sa part à d’autres fins que la réussite de la mission. Plus particulièrement, PRH s'interdit d'approcher tout membre du Personnel de ses clients en vue de lui faire une proposition d'emploi. Par contre toute candidature d'un salarié d'une entreprise cliente répondant  de sa propre initiative à l'une de nos annonces, sera examinée comme les autres et bénéficiera à ce titre, de la plus stricte confidentialité vis à vis de son employeur.

 

5. PRH s'engage à recourir à des méthodes qui présentent des garanties de sérieux, d'efficacité et d'objectivité et privilégie les techniques d'entretien et de mises en situation. Dans cet esprit PRH s'interdit d'accepter une quelconque rémunération de la part de candidats, déclarés ou potentiels, quelle qu'en soit la forme.

 

6. PRH, dans le cadre du management de sa qualité sous norme ISO 9001 met en oeuvre une politique d’amélioration constante de la qualité de ses prestations s'appuyant en particulier sur une veille active de la satisfaction des clients et sur l'évaluation systématique de son processus de recrutement, à l'issue de chaque mission.

 

 

Cette charte engage l'ensemble des intervenants de PRH, Personnel et éventuels sous-traitants, engagement qu'ils ont formalisé par écrit.

 

 


© PRH 2007 - Mentions légales - Plan du site - Réalisation KTP Concept